Chứng nhận WELL là gì? Tiêu chuẩn WELL cho văn phòng

Tại Việt Nam, tiêu chuẩn về chất lượng môi trường làm việc ngày càng được doanh nghiệp quan tâm khi lựa chọn văn phòng, đặc biệt với các công ty FDI, công nghệ, tài chính và doanh nghiệp theo đuổi mục tiêu ESG. Trong đó, chứng nhận WELL nổi bật nhờ tập trung vào sức khỏe, sự thoải mái và trải nghiệm của con người thông qua các yếu tố như không khí, ánh sáng, nhiệt độ, âm thanh và điều kiện sử dụng không gian.

👉 Trong bài viết này, An Phú Office sẽ phân tích toàn diện về chứng nhận WELL, từ khái niệm, hệ thống tiêu chí, cấp độ và phạm vi chứng nhận đến những lợi ích thực tế đối với doanh nghiệp thuê văn phòng. Đồng thời, bài viết sẽ làm rõ sự khác biệt giữa WELL với LEED và EDGE, các tòa nhà WELL tiêu biểu tại TP.HCM và những yếu tố doanh nghiệp nên kiểm tra trước khi đưa ra quyết định thuê.

WELL là gì và vì sao doanh nghiệp thuê văn phòng nên quan tâm?

WELL Building Standard là hệ thống tiêu chuẩn đánh giá môi trường xây dựng theo hướng lấy con người làm trung tâm, được phát triển bởi International WELL Building Institute (IWBI). Khác với các hệ thống tập trung mạnh vào hiệu quả năng lượng hoặc tài nguyên, WELL xem xét cách không gian tác động đến sức khỏe, sự thoải mái và trải nghiệm của người sử dụng trong suốt quá trình làm việc và sinh hoạt.

Với doanh nghiệp đang tìm văn phòng cho thuê tại TP.HCM, WELL đáng quan tâm vì phần lớn nhân sự dành nhiều giờ mỗi ngày trong không gian làm việc. Những yếu tố như chất lượng không khí, ánh sáng tự nhiên, nhiệt độ, tiếng ồn hay khả năng vận động trong văn phòng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ thoải mái và trải nghiệm làm việc hằng ngày.

Tuy nhiên, một tòa nhà có WELL chưa đồng nghĩa đó là lựa chọn phù hợp nhất với mọi doanh nghiệp. Khi thuê văn phòng, An Phú Office khuyến nghị cần đánh giá đồng thời vị trí, giá thuê, diện tích, hệ thống kỹ thuật, chi phí vận hành, chất lượng mặt bằng và phạm vi chứng nhận WELL.

Khi khảo sát văn phòng, doanh nghiệp không nên chỉ hỏi “tòa nhà có WELL hay không”, mà cần kiểm tra chứng nhận áp dụng cho phạm vi nào và những tiêu chí liên quan đến chính diện tích dự kiến thuê được thể hiện ra sao trong điều kiện sử dụng thực tế.

👉 Như vậy, WELL nên được xem là một tiêu chí hỗ trợ quyết định thuê văn phòng, thay vì là yếu tố duy nhất dùng để xếp hạng hoặc lựa chọn một tòa nhà.

WELL đánh giá môi trường văn phòng theo những tiêu chí nào?

WELL v2 đánh giá môi trường xây dựng qua 10 nhóm tiêu chí, từ chất lượng không khí, ánh sáng đến nhiệt độ, âm thanh và trải nghiệm của người sử dụng. Với doanh nghiệp thuê văn phòng, các tiêu chí này có thể được dùng như một khung tham khảo khi khảo sát và so sánh mặt bằng.

Trong số này, Air, Light, Thermal Comfort và Sound thường là những yếu tố doanh nghiệp có thể cảm nhận và kiểm tra rõ nhất khi khảo sát một mặt bằng văn phòng thực tế.

Air – Chất lượng không khí

WELL chú trọng chất lượng không khí trong nhà, thông gió và kiểm soát các nguồn gây ô nhiễm.

Khi khảo sát văn phòng, doanh nghiệp nên kiểm tra:

• Hệ thống điều hòa trung tâm hay cục bộ?
• Tòa nhà có hệ thống cấp khí tươi không?
• Mặt bằng có cảm giác bí hoặc có mùi không?
• Hệ thống có phù hợp với mật độ nhân sự dự kiến?

Đặc biệt với văn phòng kín hoặc có mật độ nhân sự cao, đây là yếu tố không nên chỉ đánh giá qua thông số kỹ thuật trên brochure.

Light – Ánh sáng

WELL xem xét chất lượng chiếu sáng, khả năng tiếp cận ánh sáng tự nhiên và kiểm soát hiện tượng chói.

Khi xem mặt bằng, doanh nghiệp nên chú ý:

• Mặt bằng có bao nhiêu mặt tiếp xúc với cửa kính?
• Chiều sâu sàn có khiến khu vực phía trong thiếu sáng không?
• Hướng nắng vào thời điểm nào trong ngày?
• Có hiện tượng chói hoặc hấp thụ nhiệt lớn không?
• Workstation có thể bố trí gần nguồn sáng tự nhiên hay không?

Kinh nghiệm khảo sát từ chuyên viên An Phú Office cho thấy:

Mặt bằng có nhiều kính chưa chắc mang lại trải nghiệm ánh sáng tốt. Hướng nắng, độ sâu sàn và cách bố trí không gian mới quyết định chất lượng sử dụng thực tế.

Thermal Comfort – Tiện nghi nhiệt

Thermal Comfort liên quan đến nhiệt độ, độ ẩm và mức độ thoải mái của người sử dụng. Đây cũng là yếu tố có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận hành văn phòng.

Doanh nghiệp nên hỏi rõ:

• Giờ hoạt động của điều hòa.
• Khả năng điều chỉnh nhiệt độ.
• Khả năng phân vùng điều hòa.
• Chi phí điều hòa ngoài giờ.
• Công suất hệ thống so với mật độ nhân sự dự kiến.

Một mặt bằng có giá thuê hấp dẫn nhưng phát sinh nhiều giờ điều hòa ngoài giờ có thể làm tổng chi phí sử dụng cao hơn dự kiến.

Sound – Âm thanh

WELL cũng xem xét tiếng ồn và chất lượng môi trường âm học.

Khi khảo sát, doanh nghiệp nên dành thời gian kiểm tra:

• Tiếng xe từ bên ngoài.
• Tiếng máy móc và hệ thống kỹ thuật.
• Tiếng từ hành lang hoặc văn phòng kế bên.
• Khả năng cách âm của phòng họp và phòng riêng.

Yếu tố này đặc biệt đáng quan tâm với các doanh nghiệp: call center, công ty tư vấn, phòng họp thường xuyên hoặc văn phòng mở.

Các cấp độ chứng nhận WELL hiện nay

Chứng nhận WELL được phân theo các cấp độ khác nhau dựa trên mức độ đáp ứng yêu cầu của hệ thống đánh giá. Với doanh nghiệp thuê văn phòng, cấp độ WELL có thể giúp tham khảo chất lượng dự án, nhưng không nên được dùng như tiêu chí duy nhất để kết luận một tòa nhà phù hợp hơn tòa nhà khác.

Lưu ý: Cấp độ WELL cao hơn không đồng nghĩa tòa nhà đó sẽ phù hợp hơn với mọi doanh nghiệp. Một văn phòng phù hợp vẫn cần đáp ứng đồng thời các yếu tố về vị trí, ngân sách, diện tích, hệ thống kỹ thuật, chi phí vận hành và nhu cầu sử dụng thực tế.

Doanh nghiệp nên kiểm tra gì ngoài cấp độ WELL?

Khi một tòa nhà được giới thiệu có chứng nhận WELL, doanh nghiệp nên kiểm tra thêm:

• Tên chính xác của chứng nhận.
• Cấp độ WELL.
• Phiên bản WELL được áp dụng.
• Phạm vi được chứng nhận.
• Thời điểm chứng nhận.
• Chứng nhận áp dụng cho toàn bộ tòa nhà hay một khu vực cụ thể.

Đây là bước quan trọng trước khi dùng chứng nhận WELL để so sánh các lựa chọn văn phòng cho thuê TP.HCM, bởi thông tin của dự án không phải lúc nào cũng thể hiện đầy đủ phạm vi chứng nhận.

WELL khác LEED và EDGE như thế nào?

WELL, LEED và EDGE đều được sử dụng để đánh giá chất lượng công trình, nhưng mỗi hệ thống có trọng tâm khác nhau. Với doanh nghiệp thuê văn phòng, việc hiểu đúng sự khác biệt giúp tránh đánh đồng các chứng nhận và lựa chọn tòa nhà phù hợp hơn với nhu cầu sử dụng thực tế.

WELL và công trình xanh có mối quan hệ như thế nào?

Có thể hiểu công trình xanh là khái niệm rộng, hướng đến việc giảm tác động của công trình đến môi trường và sử dụng tài nguyên hiệu quả hơn. WELL có nhiều điểm giao với công trình xanh, nhưng mở rộng mạnh hơn sang yếu tố sức khỏe, sự thoải mái và trải nghiệm của người sử dụng.

Vì vậy, một tòa nhà có thể đồng thời theo đuổi tiêu chuẩn công trình xanh và WELL để bổ sung cho nhau, thay vì xem đây là các hệ thống cạnh tranh trực tiếp.

👉 Để hiểu rõ hơn về nền tảng của các hệ thống đánh giá này, doanh nghiệp có thể tham khảo bài viết Công trình xanh là gì?

WELL và LEED khác nhau ở đâu?

LEED có phạm vi đánh giá rộng về hiệu quả và tính bền vững của công trình, bao gồm năng lượng, nước, vật liệu, vị trí, môi trường trong nhà và nhiều yếu tố khác. Trong khi đó, WELL tập trung sâu hơn vào cách môi trường xây dựng ảnh hưởng đến người sử dụng, đặc biệt qua các yếu tố như:

• Chất lượng không khí.
• Ánh sáng.
• Tiện nghi nhiệt.
• Âm thanh.
• Vận động.
• Trải nghiệm và môi trường làm việc.

Với doanh nghiệp thuê văn phòng, có thể hiểu đơn giản rằng LEED giúp nhìn nhiều hơn vào chất lượng và hiệu quả của công trình, còn WELL bổ sung góc nhìn về trải nghiệm của người làm việc bên trong.

👉 Xem thêm Chứng nhận LEED là gì? để tìm hiểu hệ thống đánh giá, các cấp độ và ý nghĩa của LEED đối với tòa nhà văn phòng.

WELL và EDGE khác nhau ở đâu?

EDGE tập trung mạnh vào hiệu quả sử dụng tài nguyên, đặc biệt là năng lượng, nước và năng lượng hàm chứa trong vật liệu. Vì vậy, EDGE thường hữu ích khi đánh giá khả năng tiết kiệm tài nguyên và hiệu quả vận hành của công trình. WELL lại không đặt mục tiêu tiết kiệm tài nguyên làm trọng tâm chính. Hệ thống này quan tâm nhiều hơn đến chất lượng môi trường mà con người trực tiếp sử dụng mỗi ngày.

👉 Doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm về Chứng nhận EDGE là gì? để hiểu cách hệ thống này đánh giá hiệu quả sử dụng năng lượng, nước và vật liệu của công trình.

Doanh nghiệp có thể phân biệt các chứng nhận dựa trên mục tiêu cốt lõi sau:

EDGE → Hiệu quả tài nguyên
LEED → Công trình xanh toàn diện
WELL → Con người và trải nghiệm sử dụng

Doanh nghiệp thuê văn phòng nên ưu tiên chứng nhận nào?

Không có một chứng nhận phù hợp với mọi doanh nghiệp. Việc ưu tiên WELL, LEED hay EDGE nên dựa trên mục tiêu sử dụng văn phòng và tiêu chuẩn mà doanh nghiệp đang theo đuổi.

• Nếu chú trọng ESG, hiệu quả năng lượng và chất lượng công trình tổng thể, LEED là tiêu chí đáng tham khảo.
• Nếu ưu tiên hiệu quả tài nguyên và vận hành, EDGE cung cấp thêm dữ liệu hữu ích để đánh giá công trình.
• Nếu đặc biệt quan tâm đến trải nghiệm nhân viên và môi trường làm việc, WELL có mức độ liên quan cao hơn.

Trong thực tế, một số tòa nhà có thể sở hữu đồng thời nhiều chứng nhận. Điều quan trọng không phải là tòa nhà có càng nhiều chứng nhận càng tốt, mà là các tiêu chuẩn đó có phù hợp với nhu cầu, ngân sách và cách doanh nghiệp sử dụng văn phòng hay không.

Doanh nghiệp có nên ưu tiên thuê văn phòng tại tòa nhà WELL?

Nếu các tiêu chí của WELL phù hợp với nhu cầu sử dụng thì doanh nghiệp nên ưu tiên các toà nhà văn phòng đạt WELL. Tuy nhiên, chứng nhận WELL nên được xem là một yếu tố trong quá trình lựa chọn, thay vì tiêu chí duy nhất quyết định thuê một tòa nhà.

Những doanh nghiệp nào nên ưu tiên văn phòng WELL?

Văn phòng tại tòa nhà có chứng nhận WELL thường đáng cân nhắc hơn với các doanh nghiệp có yêu cầu cao về môi trường làm việc và trải nghiệm nhân viên, chẳng hạn:

• Doanh nghiệp FDI có tiêu chuẩn workplace từ công ty mẹ.
• Công ty công nghệ, tài chính, tư vấn và dịch vụ chuyên nghiệp có tỷ lệ nhân sự làm việc tại văn phòng cao.
• Doanh nghiệp chú trọng trải nghiệm của nhân viên và thương hiệu doanh nghiệp.
• Công ty có mục tiêu liên quan đến ESG và môi trường làm việc bền vững.
• Doanh nghiệp có mật độ nhân sự cao, cần quan tâm nhiều đến điều hòa, khí tươi, ánh sáng và tiếng ồn.
• Doanh nghiệp dự kiến thuê văn phòng dài hạn và đặt trọng tâm vào chất lượng môi trường sử dụng.

Ví dụ, với doanh nghiệp có 100–200 nhân sự làm việc thường xuyên tại văn phòng, khả năng cấp khí tươi, phân vùng điều hòa, ánh sáng tự nhiên và kiểm soát tiếng ồn có thể trở thành những tiêu chí quan trọng khi so sánh các mặt bằng cùng phân khúc.

Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng cần đặt chứng nhận WELL lên đầu danh sách yêu cầu. Một tòa nhà chưa có WELL nhưng có vị trí phù hợp, hệ thống kỹ thuật tốt và chất lượng vận hành ổn định vẫn có thể đáp ứng tốt nhu cầu thuê.

Khi chọn văn phòng, WELL nên được xem xét cùng những yếu tố nào?

Thay vì đánh giá riêng chứng nhận WELL, doanh nghiệp nên đặt tiêu chí này cùng các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả thuê và sử dụng văn phòng.

Một tòa nhà WELL chỉ thực sự đáng ưu tiên khi chứng nhận đi cùng với mức giá, vị trí, diện tích và điều kiện thuê phù hợp với doanh nghiệp. Vì vậy, việc chọn lọc văn phòng nên bắt đầu từ nhu cầu sử dụng thực tế, sau đó mới dùng WELL như một tiêu chí để so sánh sâu hơn giữa các lựa chọn tương đương.

Doanh nghiệp đang tìm văn phòng cho thuê TP.HCM có thể áp dụng cách đánh giá này để mở rộng nguồn cung phù hợp, thay vì giới hạn lựa chọn chỉ trong các tòa nhà có chứng nhận WELL.

Một số tòa nhà văn phòng đạt chứng nhận WELL tại TP.HCM

Một số tòa nhà văn phòng tại TP.HCM đã đạt chứng nhận WELL ở các cấp độ khác nhau, chủ yếu tập trung trong nhóm dự án văn phòng chất lượng cao. Với doanh nghiệp quan tâm đến môi trường làm việc, ESG và trải nghiệm nhân viên, đây là nhóm tòa nhà đáng tham khảo khi xây dựng danh sách văn phòng phù hợp.

Lưu ý: Danh sách trên không phải bảng xếp hạng tòa nhà. Khi lựa chọn văn phòng, doanh nghiệp nên kiểm tra thêm phạm vi chứng nhận WELL, diện tích trống, giá thuê, hệ thống kỹ thuật, chi phí vận hành và điều kiện thực tế của từng mặt bằng.

Câu hỏi thường gặp về chứng nhận WELL

Dưới đây là những câu hỏi doanh nghiệp thường quan tâm khi tìm hiểu và lựa chọn văn phòng trong các tòa nhà đạt chứng nhận WELL.

WELL có phải là chứng nhận công trình xanh không?

WELL có nhiều điểm giao với công trình xanh, nhưng trọng tâm khác nhau.

• Công trình xanh thường chú trọng hiệu quả năng lượng, nước, vật liệu và tác động môi trường
• WELL tập trung sâu hơn vào điều kiện dành cho con người sử dụng không gian.

Tòa nhà đạt WELL có đồng nghĩa mọi văn phòng bên trong đều đạt WELL không?

Không. Doanh nghiệp cần kiểm tra phạm vi chứng nhận WELL của từng dự án. Chứng nhận có thể áp dụng cho toàn bộ công trình, một phạm vi nhất định hoặc không gian cụ thể.

Ngoài ra, phần nội thất do khách hàng tự thiết kế và hoàn thiện có thể làm thay đổi ánh sáng, vật liệu, điều hòa, tiếng ồn và các điều kiện sử dụng thực tế của văn phòng.

WELL Certification và WELL Health-Safety Rating có giống nhau không?

Không. Đây là hai chương trình khác nhau trong hệ thống WELL.

• WELL Certification có phạm vi đánh giá rộng hơn về môi trường xây dựng và trải nghiệm người sử dụng
• WELL Health-Safety Rating tập trung nhiều hơn vào các chính sách, quy trình vận hành, vệ sinh và an toàn.

Vì vậy, không nên gọi một tòa nhà chỉ có WELL Health-Safety Rating là đạt WELL Certification nếu hồ sơ dự án không xác nhận điều đó.

Thuê văn phòng tại tòa nhà WELL có đắt hơn không?

Không thể kết luận rằng văn phòng WELL luôn có giá thuê cao hơn. Giá thuê còn phụ thuộc vào vị trí, hạng tòa nhà, chất lượng công trình, chủ đầu tư, diện tích, nguồn cung và thời điểm thuê.

WELL chỉ là một trong nhiều yếu tố tạo nên chất lượng và định vị của một tòa nhà.

Theo góc nhìn tư vấn văn phòng từ An Phú Office:

Chứng nhận WELL là dữ liệu hữu ích để sàng lọc tòa nhà, nhưng quyết định thuê nên được đưa ra sau khi doanh nghiệp đối chiếu chứng nhận với giá thuê, diện tích trống, hệ thống kỹ thuật và trải nghiệm thực tế của mặt bằng.

👉 Cần tư vấn thuê văn phòng đạt chứng nhận WELL tại TP.HCM?

Đội ngũ An Phú Office hiện đang cập nhật dữ liệu các tòa nhà văn phòng tại TP.HCM, bao gồm thông tin về chứng nhận WELL, cấp độ và phạm vi chứng nhận, giá thuê, diện tích trống, chi phí vận hành và tình trạng khai thác thực tế.

Khi làm việc cùng An Phú Office, doanh nghiệp sẽ được:

• Tư vấn danh sách tòa nhà có chứng nhận WELL phù hợp với ngành nghề, quy mô nhân sự, ngân sách và yêu cầu về môi trường làm việc.
• So sánh giá thuê, chi phí vận hành, hệ thống kỹ thuật và chất lượng mặt bằng giữa các tòa nhà.
• Kiểm tra thêm các yếu tố liên quan đến WELL như điều hòa, khí tươi, ánh sáng tự nhiên, tiếng ồn và điều kiện sử dụng thực tế.
• Cập nhật diện tích trống, chính sách thuê và ưu đãi mới nhất từ chủ đầu tư.
• Hỗ trợ khảo sát thực tế, so sánh phương án và đàm phán điều khoản trong suốt quá trình thuê văn phòng.

Với doanh nghiệp quan tâm đến trải nghiệm nhân viên, ESG hoặc tiêu chuẩn workplace, An Phú Office có thể hỗ trợ sàng lọc các tòa nhà WELL cùng những lựa chọn LEED, EDGE và công trình xanh khác để tìm phương án phù hợp nhất.

Liên hệ An Phú Office ngay hôm nay để nhận danh sách các tòa nhà văn phòng đạt chứng nhận WELL phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp và báo giá mới nhất.

Hotline: 0968 44 6868